הפעלה ראשונית של המערכת

ארבישיפ יסרוק את ההזמנות באיביי שמופיעות תחת
Awaiting Shipment
בפעם הראשונה שאתם מתחברים למערכת, רצוי שתכבו את ההזמנות האוטומטיות ותמתינו שכל ההזמנות שכרגע ממתינות באיביי יופיעו כדי שלא יהיו לכם הזמנות כפולות, לאחר שההזמנות מופיעות אתם יכולים לסמן את מה שהוזמן כבר בצורה ידנית לפני כניסתכם למערכת ע"י בחירת
Exclude

שימו לב: ארבישיפ לא יזמין שום דבר שכבר סומן כנשלח באיביי, רק מה שממתין למשלוח

יש כמה דרכים שבהן ניתן לעשות "אקסקלוד" להזמנות:

  • אפשר לסמן הזמנה כנשלחה באיביי ואז ארבישיפ לא יזמין אותה
  • אפשר לעשות אקסקלוד ישר מתוך המערכת בעמוד המכירות

סימון "אקסקלוד" להזמנות שכבר בוצעו על ידכם ישירות ממסך המכירות:

ניתן גם לסמן יותר מהזמנה אחת כאשר המערכת נמצאת במצב
AO Disabled 

התמודדות עם שגיאות בארבישיפ

ארבישיפ יזהה אוטומטית מוצרים עם שגיאות או שקיימת בעיה בהזמנה שלהם וידלג עליהם
עד שתגידו למערכת לנסות להזמין אותם שוב

כדי לנסות שוב הזמנה או לשנות כתובת של לקוח יש לגשת לעמוד הלוג

לחילופין ניתן גם לנסות שוב הזמנה ישירות ממסך המכירות

במידה ואתם מחליטים לבצע הזמנה ידנית, ארבישיפ יסמן את ההזמנה הזו כ
Fulfilled Externally
לאחר שהיא תסומן כנשלחה באיביי

כאשר אתם מפעילים את האופציה של באנדלינג (איחוד כמה הזמנות ביחד כדי לתמוך במוצרי אד-און) יש מספר שגיאות שארבישיפ ינסה שוב בצורה אוטומטית מבלי התערבות מצידכם, ליד השגיאות הנ"ל תופיע המילה
(Auto)
כפי שניתן לראות כאן

 תמיד תוכל לפלטר את מסך המכירות לתצוגה נוחה וברורה 

הגדרת אפשרויות תשלום באמזון \ וולמרט

כרטיס אשראי
אמזון דורשים כרטיס אשראי בעל 16 ספרות, ארבישיפ לא מבקש מכם את 3 הספרות בגב הכרטיס או תאריך פקיעת התוקף מטעמי אבטחה, במידה ואתם בוחרים לשלם בכרטיס אשראי באמזון אתם צריכים לוודא כי הגדרתם את הכרטיס שלכם מבעוד מועד תחת
הגדרות הארנק באמזון

עבור וולמרט אתם צריכים שיהיה את פרטי כרטיס האשראי שלכם בארנק וולמרט

גיפטים
כשאתם משלמים עם גיפטים באמזון, אתם צריכים לוודא כי יש לכם יתרת גיפט פנויה לביצוע ההזמנות באמזון

במידה ואתם משתמשים בגיפטים עבור וולמרט, יש צורך לטעון גיפטים בעמוד טעינת הגיפטים של וולמרט

סימון מוצרים כנשלחו

אפשר לבחור מעמוד ההגדרות אם אתם רוצים לסמן מוצרים כנשלחו מיד לאחר הזמנתם או אם אתם רוצים להמתין שארבישיפ יעדכן עבורכם מספר מעקב

חלק מהמוכרים מעדיפים לחכות עד קבלת מספר המעקב כדי להימנע משאלות של קונים שתוהים איפה המוצר שהם הזמינו לעומת זאת אחרים מעדיפים לסמן באיביי מיד את המוצרים כנשלחו כדי למזער את האפשרות לבקשות ביטול, לשני הדרכים יש יתרונות וחסרונות, זה תלוי בהעדפה האישית שלכם

מספרי מעקב מעודכנים אוטומטית גם עבור הזמנות שאתם מבצעים בצורה ידנית בהנחה וחיברתם את חשבון הג'ימייל של אמזון שלכם מעמוד הגדרות של אמזון

כתובות באמזון

ארבישיפ מנקה אוטומטית את פנקס הכתובות שלכם באמזון, אנחנו ממליצים לקבוע את כתובת הבילינג שלכם כדיפולט באמזון ולעדכן את אותה כתובת בעמוד ההגדרות של אמזון
כדי למנוע מארבישיפ למחוק אותה

אם יש לכם כרטיס אשראי מוגדר בחשבון אמזון, אנא וודאו שכתובת הבילינג המשוייכת לכרטיס היא נכונה כולל המיקוד ומספר הטלפון שלכם, ושאותם פרטים מוגדרים גם בארבישיפ

ריבוי חשבונות איביי

ניתן בקלות לנהל מספר חשבונות איביי מתוך ארבישיפ על ידי חיבור החשבונות ארבישיפ הנוספים שלכם בלחיצה על סימן הפלוס + בצד שמאל למעלה

בהצלחה וברוכים הבאים!

Did this answer your question?